Datenschutzbestimmungen

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 2016/679 (DSGVO)

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

BScom s. r. o.
Sitz: Trutnov, Spojenecká 1111, PLZ 541 01
IČ: 274 66 787    DIČ: CZ27466787
Aktenzeichen: C20674, geführt beim Kreisgericht in Hradec Králové
Kontakt: E-Mail: obchod@bscom.cz, Telefon: +420 499 944 944
Bankverbindung: 2114706457/2700 (UniCredit Bank)

(nachfolgend „Unternehmen“ oder „Verantwortlicher“)

PRÄAMBEL

Diese Bestimmungen enthalten Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die dem Unternehmen bei der Aufgabe einer Bestellung (Abschluss eines Vertrages), im Rahmen Ihrer Kommunikation mit dem Unternehmen und zum Zweck der Bewertung des Einkaufs auf dem Portal Heuréka.cz übermittelt werden.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt am Sitz bzw. in den Betriebsstätten und Niederlassungen des Unternehmens durch befugte Mitarbeiter des Unternehmens oder durch unten genannte Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt mit Hilfe von IT-Systemen und ggf. auch manuell bei personenbezogenen Daten in Papierform unter Einhaltung aller Sicherheitsgrundsätze für die Verwaltung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Das Unternehmen setzt alles daran, Ihre Privatsphäre bei der Nutzung seiner Dienste zu schützen. Es hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen und passt diese Maßnahmen laufend dem technologischen Fortschritt an.

Sie sind nicht verpflichtet, dem Unternehmen personenbezogene Daten bereitzustellen; dies ist jedoch Voraussetzung für die Abwicklung einer Bestellung (Abschluss eines Vertrages) bzw. die Erfüllung weiterer Pflichten.

Zur Geltendmachung eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung weiterer Rechte verwenden Sie bitte folgende Adresse: obchod@bscom.cz.

Das Unternehmen hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

I. VERARBEITUNG AUFGRUND EINER BESTELLUNG

1. Werden dem Unternehmen im Rahmen einer Bestellung von Waren oder Dienstleistungen personenbezogene Daten übermittelt, verarbeitet das Unternehmen diese stets unter den nachstehenden Bedingungen.

2. Das Unternehmen verarbeitet folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname bzw. Firmenname,
• Rechnungs- und Lieferadresse,
• IČ, DIČ,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Bankverbindung,
• weitere für die Vertragserfüllung notwendige Daten,
• Daten, die über die einschlägigen Gesetze hinaus auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden.

3. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung:

• a) Abwicklung der Bestellung und damit verbundene vertragliche bzw. gesetzliche Pflichten, Bearbeitung von Reklamationen und weitere damit zusammenhängende Handlungen; Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO); Verarbeitungsdauer: 10 Jahre.
• b) Aufbewahrung von Buchungsbelegen gemäß Rechnungslegungsvorschriften; Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO); Verarbeitungsdauer: gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften.
• c) Direktmarketing (geschäftliche Mitteilungen gemäß § 7 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg.); Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO); Verarbeitungsdauer: 3 Jahre.
• d) Gewährleistung der IT- und Netzsicherheit; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO); Verarbeitungsdauer: 3 Jahre.
• e) Durchsetzung von Rechtsansprüchen und damit verbundene Streitigkeiten; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO); Verarbeitungsdauer: 3 Jahre.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter:

• Softwareanbieter (Server-Hosting, E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM/EPR, Office-Anwendungen),
• Betreiber von Backup-Servern und sonstiger Hardware,
• Buchführungsbüro,
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwaltskanzlei,
• Inkassounternehmen,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Transportunternehmen,
• Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen,
• gegebenenfalls weitere Personen nach aktuellem Bedarf im erforderlichen Umfang.

II. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER BEARBEITUNG VON ANFRAGEN/HINWEISEN

1. Werden dem Unternehmen im Rahmen von Anfragen/Hinweisen (Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Chat etc.) personenbezogene Daten übermittelt, verarbeitet das Unternehmen diese unter den nachstehenden Bedingungen.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname bzw. Firmenname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• weitere für die Bearbeitung der Anfrage/des Hinweises notwendige Daten.

3. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung:

• a) Führung der Korrespondenz und Speicherung des Verlaufs; Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung – Anbahnung der Bestellung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) bei sonstigen Anfragen; Dauer: 1 Jahr nach Erledigung.
• b) Zusendung von Mitteilungen an Anfragende zu Waren/Dienstleistungen (geschäftliche Mitteilungen gemäß § 7 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg.); Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Dauer: 1 Jahr.
• c) Physische, IT- und Netzsicherheit; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Dauer: 1 Jahr.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter:

• Softwareanbieter (Server/E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM/EPR, Office-Anwendungen),
• Betreiber von Backup-Servern und sonstiger Hardware.

III. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER BEWERTUNG DES EINKAUFS AUF HEURÉKA.CZ

1. Werden dem Unternehmen aufgrund des Ausfüllens eines Fragebogens zur Einkaufsbewertung (per E-Mail) personenbezogene Daten übermittelt, verarbeitet das Unternehmen diese unter den nachstehenden Bedingungen.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname bzw. Firmenname,
• E-Mail,
• weitere für die Bewertung notwendige Daten.

3. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung:

• a) Ermittlung der Zufriedenheit mit dem Einkauf und anonyme Veröffentlichung der Bewertung auf Heuréka.cz; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO); Dauer: 10 Jahre nach Erledigung.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Prag, IČ: 02387727 – Erstellung des Zufriedenheitsfragebogens,
• Softwareanbieter (Server/E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM/EPR, Office-Anwendungen),
• Betreiber von Backup-Servern und sonstiger Hardware.

IV. RECHTE DES KUNDEN

Für die Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen haben Sie das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten das Unternehmen verarbeitet,
• eine Erläuterung zur Verarbeitung zu verlangen,
• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und diese aktualisieren oder berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen,
• Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen des Unternehmens beruht,
• sich vom Erhalt geschäftlicher Mitteilungen gemäß § 7 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. abzumelden.

Zur Ausübung der oben genannten Rechte schreiben Sie bitte an: obchod@bscom.cz. Bei Zweifeln an der ordnungsgemäßen Verarbeitung können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.

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Richtlinie zur Verwendung von Cookies

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• Hotjar – Tools zur Analyse des Verkehrs und zur Verbesserung der Bedienbarkeit der Website
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